Kính thưa toàn thể Nhân dân!

Trong thời gian qua, cùng với sự phát triển của công nghệ và chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính, Trung tâm phục vụ hành chính công xã Quảng Trạch luôn nỗ lực đổi mới phương thức phục vụ, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Nhằm thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính, Trung tâm PVHCC xã đã triển khai niêm yết công khai các thủ tục hành chính tại trụ sở, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, nhanh hơn và thuận tiện hơn.

Hiện nay, các thủ tục hành chính đã được niêm yết đầy đủ, rõ ràng, kèm theo mã QR để người dân có thể dễ dàng sử dụng điện thoại thông minh quét mã, tra cứu thông tin một cách nhanh chóng. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bà con có thể biết được cần chuẩn bị giấy tờ gì, nộp ở đâu, thời gian giải quyết bao lâu mà không cần phải đi lại nhiều lần.

Ví dụ, khi cần làm giấy tờ liên quan đến đất đai, hộ tịch hay xác nhận hồ sơ, người dân chỉ cần dùng điện thoại quét mã QR tại bảng niêm yết là có thể tra cứu đầy đủ thông tin ngay tại chỗ hoặc ngay tại nhà, rất tiện lợi và tiết kiệm thời gian.

Bên cạnh đó, Trung tâm PVHCC xã đã tăng cường hướng dẫn người dân truy cập Cổng Dịch vụ công quốc gia để thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến. Việc nộp hồ sơ trực tuyến giúp bà con không phải chờ đợi lâu, hạn chế đi lại, đặc biệt thuận tiện đối với những người bận công việc hoặc ở xa trụ sở làm việc.

Đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm PVHCC xã luôn sẵn sàng hỗ trợ, hướng dẫn tận tình, từ việc tra cứu thông tin, kê khai hồ sơ đến nộp hồ sơ trực tuyến. Với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ”, Trung tâm PVHCC xã không ngừng nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ, hướng tới xây dựng chính quyền gần dân, sát dân và phục vụ nhân dân tốt hơn.

Tuy nhiên, để việc cải cách hành chính đạt hiệu quả cao, rất cần sự tham gia tích cực của mỗi người dân.

Trung tâm phục vụ hành chính công xã mong muốn bà con:

- Thường xuyên sử dụng điện thoại thông minh để tra cứu thủ tục hành chính

- Ưu tiên thực hiện dịch vụ công trực tuyến khi có thể

- Chủ động hỏi cán bộ khi chưa rõ để được hướng dẫn đầy đủ

- Phản ánh kịp thời những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục

Mỗi người dân thay đổi một thói quen nhỏ sẽ góp phần tạo nên một nền hành chính hiện đại, minh bạch và thuận tiện hơn cho chính chúng ta.

Cải cách hành chính không chỉ là nhiệm vụ của chính quyền mà còn là sự chung tay của toàn thể Nhân dân.

Tham khảo tại file: Báo cáo số 10/BC – HCC ngày 21/4/2026 về việc báo cáo niêm yết thủ tục hành chính và hướng dẫn tra cứu bằng điện thoại thông minh của Trung tâm phục vụ Hành chính công xã Quảng Trạch

Xin trân trọng cảm ơn!

Nguồn: Trung tâm phục vụ Hành chính công xã Quảng Trạch